Moyens de paiement acceptés
Vous pouvez régler votre commande par :
- 💳 Carte bancaire : Visa, Mastercard, CB
- 🏦 Virement bancaire (sous 5 jours ouvrés)
- 📱 Apple Pay / Google Pay (selon disponibilité)
- 🧾 Crypto-monnaies (Bitcoin, Ethereum — selon disponibilité)
Sécurité du paiement
Toutes les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement Monetico (Crédit Mutuel · CIC) — solution française de paiement en ligne, certifiée PCI-DSS, conforme à la directive européenne DSP2.
Vos données bancaires :
- ✅ Sont chiffrées en SSL/TLS 256 bits lors de la transmission
- ✅ Ne transitent jamais par nos serveurs
- ✅ Ne sont jamais stockées sur notre site
- ✅ Sont protégées par l’authentification 3D Secure (validation par votre banque)
3D Secure
Pour protéger vos achats contre la fraude, nous utilisons systématiquement le protocole 3D Secure. Lors du paiement, votre banque peut vous demander une validation supplémentaire (code SMS, application bancaire, biométrie).
Facturation
Une facture est automatiquement générée et envoyée par email après chaque commande validée. Elle est également disponible dans votre espace client.
Paiement en plusieurs fois
Pour les commandes supérieures à 100 €, vous pouvez bénéficier d’un paiement en 3 ou 4 fois sans frais (selon les conditions de notre prestataire).
Remboursement
En cas de remboursement, le crédit est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai maximum de 14 jours. Voir notre politique de remboursement.
Doutes sur un paiement ?
Si vous constatez un débit incorrect ou un problème de paiement, contactez-nous immédiatement à [email protected]. Nous vous accompagnerons dans les démarches auprès de votre banque.