Bienvenue dans le programme de fidélité CBD Connection. À chaque commande, vous accumulez du cashback que vous pouvez utiliser comme avoir sur vos prochaines commandes — c’est notre façon de vous remercier pour votre confiance.
Comment ça marche ?
- Vous commandez sur cbdconnection.fr.
- Votre commande est expédiée et passe en statut « Terminée ».
- Du cashback est crédité automatiquement sur votre compte fidélité.
- Vous l’utilisez à votre prochaine commande, en cochant « Utiliser ma cagnotte » au moment du paiement.
Combien je gagne ?
Le pourcentage de cashback dépend de votre niveau dans le programme (les niveaux progressent automatiquement avec le total dépensé). Les frais de port et la TVA ne sont pas comptabilisés dans le calcul du cashback.
(Détails à compléter — taux par niveau, conditions, etc.)
Comment utiliser ma cagnotte ?
- Connectez-vous à votre compte avant de passer commande.
- Au panier ou au checkout, dans le résumé de commande, cochez la case « Utiliser ma cagnotte ».
- Le montant disponible est déduit du total de votre commande (hors frais de port).
- Vous pouvez désactiver et réactiver l’utilisation de votre cagnotte à tout moment avant de valider la commande.
Où voir mon solde ?
Votre solde et l’historique de votre cashback sont disponibles dans l’espace fidélité de votre compte.
Questions fréquentes
Mon cashback expire-t-il ?
Non, votre cashback n’a pas de date d’expiration tant que votre compte est actif.
Que se passe-t-il si je retourne une commande ?
Le cashback gagné sur cette commande est automatiquement déduit de votre solde lors du remboursement.
Je peux cumuler cagnotte et code promo ?
Oui, la cagnotte et les codes promo se cumulent au moment du paiement.